营销人物如何帮助你的业务

您的营销人员不是一个真实的人,但它代表了访问您网站的实际人员,消耗您的内容并考虑从公司购买。

为了有效地向这些人进行市场,您需要知道他们是谁。

也就是说,你需要知道他们所做的事情,他们关心的是什么,他们如何找到你以及他们为什么投资你的产品或服务。

当您知道您的营销谁时,您可以在合适的时间内自信地为正确的媒介制作正确的信息。开发买方Personas将有关您需要达到的人的具体信息。

您的客户角色可以成为您观众永远不会看到的最重要的营销工具。

用一个人物角色中的信息武装起来——或者更好的是,多个人物角色适用于不同类型的人和销售漏斗的各个阶段——你可以创建你想要的内容知道将导致兴趣,转换和收入。

浏览我们的角色示例:

角色发展示例

跟踪客户旅程,发现购买

跟踪客户旅程,发现购买

在BRAFTON,我们遵循6步角开发过程,使我们能够提供和分析所需的精确买方数据,最终创建完全成熟的角色。

这些客户角色是你的信息、有效沟通和培养潜在意图的蓝图。对你的前景有了更深入的了解,你就可以瞄准你的营销努力,取得更大的成功。

在这个过程中,你向你的听众揭示了你的见解,包括:

  • 哪些前景具有最高的商业价值。
  • 如何最好地到达您的买家和哪些平台。
  • 谁是影响者,谁是决策者。
  • 买方漏斗中的哪个阶段参与前景。
  • 竞选战术前景将是最受欢迎的。
  • 将网站访问者转化为买家的策略。

我们的买方角色发展过程

创造一个能够有效引导您在正确方向营销努力的优质人物是一个需要大量研究和关注小但重要的细节的过程。

当我们创建买方的个人角色时,我们不会削减角落。我们的进程如下:


1.发现

1.发现

我们从一个发现电话开始,它揭示了你目前面临的所有痛点,你打算实现的目标,以及你的客户角色将如何在你的营销策略中使用。

您的专用顾问无法为您提供新的机会,以便在每个转换中实现更高的投资回报率,并将特定的内容类型映射到定义的personas。

2.审查

2.审查

你将分享你目前拥有的或在你的营销计划中使用的任何相关营销抵押品。我们还会帮助你从你的组织中找出最优秀的人,以及你目前的一些客户,与他们交谈,以充分发展你的角色。这让我们更清楚地知道是什么让买家来购买你的品牌——是什么让他们选择你的品牌。

通过收集和开发来自您的团队和客户的有针对性的问题,我们定制了一个策略,以深入了解当前的潜在指标,领先的跟踪系统和人口统计信息。

3.面试

3.面试

虽然来自您的内部团队的中小企业将闪耀您的品牌,产品和价值观,用户或客户面试可以透露对客户视角的见解。

我们的团队将通过电话,视频会议或亲自在您的方面与您的参与者会面。您的顾问和支持团队将从您的顶级营销高管收集关键信息,这将塑造我们角色发展的范围,以确保所有基准都已达成一致。

4.研究

4.研究

我们回顾所有的资料、访谈和发现,并将它们与我们自己的研究进行比较,以全面了解所有的定性和定量数据。从那里开始,我们开始概念化和旅程映射的正式阶段。

您的顾问将与Briafton Creatives合作,以便为五个完全圆形的角色制作,每个人都有明显的动机和特色,包括职称,专业目标兴趣和更多。

5.开发

5.开发

每个角色都有一个预期的目标。总而言之,目标总是让你赚钱。

您的站点的一些访问者可能只是在寻找信息。其他人可能正在寻找购买你的确切时刻。为了区分这两者,我们创建了买家角色,清晰地勾勒出你真正的买家是谁——尽可能接近真实的人、行为和场景。

随后,每个内容营销资产都应旨在为特定的用户意图提供服务 - 这就是您如何驾驶ROI的方式。

6.介绍

6.介绍

我们的设计部门整理和策展您的核心买家角色的视觉表现。我们开发了一个抛光,最终交付完成,完整的品牌组成贵公司。

有了徽标,自定义图像,字符插图和格式化的人口信息整齐地设计方便消费,你可以从第一天开始瞄准你的人物角色。

如果您的目标受众更改,您可以使用您的角色模板开发新的客户个人角色。

与你的销售和市场团队的其他成员分享这些文件可以使你的组织在任何时候都保持信息畅通。

获得角色帮助

买家漏斗的各个阶段

从角色绘制一条直线转换。这就是我们如何定义成功,以及我们如何引导内容策略和营销计划。

每个潜在客户在你的客户开发工作中都扮演着特定的角色。创造合适的内容并在合适的时机提供给他们,可以缩短销售过程,提高微观和宏观的转化率。

针对意图丰富的前景,开始了解买方漏斗的每个阶段。


意识

意识

您的客户在等待看到伟大的内容。然而,在这个阶段,他们正在推出你的品牌。他们可能有机地降落在您的网站上或听到您品牌的好事。

兴趣

兴趣

前景可能更密切地浏览您的网站,寻求数据,意见,教育,见解和答案以及他们的一些痛苦点。他们可能会开始制定关于您品牌的意见。

考虑

考虑

您现在可以与提供类似服务的其他公司进行竞争。网站访问者正在收集尽可能多的信息,因为他们可以与他们的高管分享。他们正在寻求产品演示,价格比较和任何可以帮助您在最佳光线上涂化的度量。

决定

决定

在这个阶段,你的前景让他们的钱包开放,并且是买家的时刻。他们需要对您的服务,从内部利益相关者的服务和灵活的合同框架进行绝对信心,并适合长期需求。

买家漏斗的各个阶段


查看这些不同类型的买家和他们所处的阶段,为你的内容营销活动定下基调。您的定制开发的买家角色是专门设计提取最大价值的每个阶段的漏斗。

咨询转化

通过创建买家角色,你可以为你的受众提供个性化的内容,这可以使电子邮件的打开率翻倍,并增加销售机会。

平均而言,以买家角色为导向的营销活动更具成本效益和资源效率;他们减少了客户转换时间,让你只关注感兴趣的客户——那些重要的客户。

更好的结果

有目的性地推销你的品牌。根据数据做出决策。

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